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网络课程退费遭拒,这算霸王条款吗?

吴亮律师2025-07-16德清刑事律师

网络课程退费遭拒,若属于不合理规定,则算霸王条款。根据《合同法》规定,提供格式条款一方若不合理免除自身责任或加重对方责任,该条款无效。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,无法追回已支付费用。
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算霸王条款,可维权。具体操作:1.收集证据,如购买记录、退费申请记录等;2.向课程平台提出正式投诉,要求合理解释;3.若平台不处理,向主管部门投诉或咨询律师;4.必要时,准备材料向人民法院起诉,维护自身权益。
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网络课程退费遭拒,常见处理方式为投诉或起诉。可先尝试向课程平台或主管部门投诉,若无效则考虑向人民法院起诉,根据具体情况选择最合适的维权途径。

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