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抖音上卖的假货怎么赔付

吴亮律师2025-08-29德清刑事律师

您有权要求假货三倍赔付,不足五百按五百赔。依据《消费者权益保护法》,经营者欺诈需三倍赔付,否则将承担法律责任,严重情况可能影响企业信誉及生存。
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假货可索赔。操作如下:1. 收集证据,如订单、商品照片等;2. 与卖家协商,要求按法规三倍赔付;3. 协商不成,向抖音平台或消协投诉;4. 若仍无结果,准备材料提起诉讼。
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常见的处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与卖家协商,协商无果可向平台投诉或向消协举报,仍无法解决可提起诉讼。

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