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激活后的手机在实体店还能退换吗?

吴亮律师2025-07-12德清刑事律师

激活后的手机在实体店一般不能退换,除非有质量问题。《消费者权益保护法》规定,商品应符合质量要求,否则消费者有权要求退换。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换期。
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手机有质量问题时,可要求实体店退换或维修。选择方式需考虑手机问题严重性、购买时间及店家政策,轻微问题可优先考虑维修。
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激活手机退换需视情况。有质量问题,携带购买凭证找店家协商退换;无质量问题,一般不退。也可联系消费者协会或工商部门协助。

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