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平台对外卖骑手乱罚款,投诉部门是哪个?

吴亮律师2025-07-06德清刑事律师

您可以向消费者协会或工商局投诉平台乱罚款问题。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉不公正行为。若不及时处理,可能导致骑手权益持续受损,影响工作积极性及行业秩序。
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投诉平台乱罚款的常见方式有协商、调解和投诉。应先尝试与平台协商;协商不成可请求消费者协会调解;若仍无法解决,则向工商局投诉,以维护自身合法权益。
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投诉乱罚款可这样做:1.与平台协商:直接联系平台客服,表达诉求并寻求解决方案。2.调解处理:若协商无果,可向消费者协会申请调解,由第三方介入协调。3.行政投诉:若调解仍无效,向工商局提交投诉材料,请求调查处理。

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